地震之余看固话和小灵通和运营商
由于我个人从事的无线通信的行业，一直以来不是很看好固定电话的发展，似乎觉得固定电话的消亡只是一个时间的问题，我本人有2部不同运营商的手机，如果不是需要使用ADSL，恐怕家里的电话插座永远都会是空缺，长此以往，也觉有些习惯。但是此次的四川大地震彻底的改变我过去的简单看法：
昨日14点28分地震时，我和同事在会议室紧张的开会，起初接到北京朋友的电话时，还不已为然，又过了15分钟，接到表弟的短信，四川汶川大地震，7.8级!汶川与我家直线距离不过300公里，惊讶之余立刻想到远在千里之外的双亲，慌乱之中，拨打父母及亲戚的电话，包括移动手机，联通手机、电信固定电话和小灵通都不能正常接通。糟糕，凭借我的职业敏感，要么是地震破坏了通信线路，要么是当地话务量激增影响了正常的通讯，如果是前者，则亲人生命受到威胁，后者则暂时无虞。紧张、焦急、不安，一时难以控制自己的情绪。
经过了10分钟的不断拨打，家中的固定电话恢复了正常通信，有振铃，但是无人接听，还好，起码说明位于我家附近的电话交换局未受到损坏，那我家也应无大的问题，再重试!很快拨通了母亲的小灵通，电话那边，母亲在惊恐中也传来了全家平安的消息。终于松了一口气，家中双亲无人依靠，儿子又远在北京，还有什么比顺畅的通信更能安慰我们呢!
到现在，是13日的晚上8时，我拨打成都的手机，以及收发来自四川的SMS都并不顺利，语音断续，或是忙音，无正常响应掉线，或是用户不在服务区诸如此等。相反，拨打位于成都郊区的小侄女的大灵通电话，也是快速接通，语音通话质量也非常的高。
就此，我得出一个切身的感受。固定电话并不简单是落后的代名词，正是由于他的简单、实用确保了在灾情出现之时，能够在极端的情况下，稳定的为用户提供服务。心里对固话那份已经疏远了的感情又重被唤起，感谢固定电话，也感谢中国电信!
那为什么那么多移动电话，包括中国移动，中国联通的CDMA和GSM在这个时候又偏偏出现了问题呢?用我不太专业的知识，和大家一起做个简单的分析：
1. 移动电话的基站供电是分散的，容易受到损坏。基站到交换机房之间的微波或光纤通信线路也容易受到物理损坏;
2. 移动通信蜂窝中的某些基站被损坏后，由于没有冗余，造成整个通信扇面的通信能力降低很多;
3. 无线通信中的复用技术和频带宽度决定了网络容量是有限的，同时拨打的用户越多，无线通信的通信能力下降的越厉害。大家都在打，大家都打不通。越是打不通，大家又都越打的次数增多，恶性循环，就形成了严重拥塞现象;
4. 各运营商的基站不能共享，导致用户通信中断现象严重，并使灾区的通信恢复变成一个无法让人忍受的过程。
相比之下，固定电话和小灵通的优势就显现出来了：
1. 固定电话和环保型小灵通基站都是集中馈电的，只要线路没有断，通信就不会中断。
2. 入户线路被损坏后，只要小灵通基站完好，依然能够利用同样的线路进行正常通信;
3. 由于是端到端的通信，交换容量从设计开始，就不会有大的变化。
固话运营商当初为了避免被移动运营商过分挤压市场空间，发展小灵通业务，是一个正确的选择。但是作为中间过渡选择，又限制于技术先进论，小灵通的网络相比移动运营商的网络来说，优化的程度还是不够，而且终端的支持也不够丰富，数据业务挖掘的速度也比较慢，所以前期给用户造成了低端的印象，随着越炒越热的移动数据业务，没落的速度也加快了。固定电话更是由于用户移动化后，使用习惯的改变，导致逐年的退网率和欠费率都增加的很快。这些问题长期困扰着固话运营商。而用户在选择通信产品时，往往是被当下的需求左右的，加上各种媒体的引导，就会更加剧这一现象。
这次四川大地震，让无数人失去了至亲至爱，人民遭受了巨大的财产损失，在举国哀痛时，我们更应该看清楚一个拿生命换得的经验：先进的技术并不是万能的，用户的某一阶段的需求也不代表最终方向。只有在通信应用中，完成用户的各种情况下的各种需求，才是专业的运营商。专业的运营商才会得到用户最终的认可，才会有长远的发展。在当前这个时候，我们试想一下，假如过渡到第三代通信后，我们如何应对用户的极端通讯需求?而这种需求的满足不光是技术的问题，可能涉及到企业品牌，用户认可度和忠诚度，比较起那些令人索然无味的APRU分析报表，这可能也是一个比较有趣的话题。
中建一局信息管理室主任奚䶮欣，给了明确答案信息化建设永无止境。
我认为每个行业都有自身特点，它们之间差异在于行业的发展阶段。
从2004年开始到现在中钢建成钢铁行业领先的ERP系统。
企业的高速发展对于IT部门来说，则意味着必然要承受更大的压力。
