您的方案能够让中国中小企业动心吗?

2007-05-28 11:00作者:佚名出处:中小企业信息化采购责编:孙广健

  中国中小企业的迅猛崛起在全世界形成了一道亮丽的风景线,与之对应的中国中小企业的信息化建设却投资乏力。

  平均年龄不到7岁的中国中小企业(年营业额5000万以上的民营企业)对信息化的理解是什么?什么是他们感兴趣的信息化方案?他们愿意投入多少钱来从事信息化建设是本文探讨的问题。

  CBI企业研究院正式挂牌

  CBI面向中小企业的版面服务已经超过三年,三年来我们断断续续地发表过一些研究中小企业信息化建设的专题,但是组织专门的队伍,成立专门采样机构研究中小企业信息化方案才刚刚起步。

  CBI企业研究院的课题方向就是通过对中国中小企业信息化建设的样本数据调研,归纳中小企业的一般采购方式,总结中国中小企业信息化建设的一般性采购规律,更好地服务客户。

  中小企业老板个人信息化摸底

  企业研究院针对民营企业的一项调研显示,97%的中小企业的老板都认为自己非常重视信息化建设,他们企业有自己的网站或者网页,他们每周使用电子邮件,他们使用QQ、MSN和雅虎通等及时通讯软件(QQ55%;MSN27%;雅虎通7%;其它11%)。

  民营企业老板利用互联网通讯的平均时间是7年,人均接待提供解决方案的厂商是3、7次。63%的老板把建立信息化平台列为五年之内必须完成的任务,71%的老板认为信息化平台建设不是当前(一年以内)的头等大事。

  投资行为需要利益驱动

  中小企业业主的一个共识是:投资行为一定要利益驱动。目前很多人对信息化平台建设拿不定主意。普遍的感觉是提供解决方案的太多,忽悠企业的销售太多,同业者中先上信息化系统的失败教训已经开始扩散(过去的宣传忽悠是先上先受益,结果是先上先失足,一个烂摊子,一堆大问题),由于他们自身欠缺对解决方案的鉴别能力,所以普遍采取了迟疑和观望态度。

  缺少各行各业口口相传的成功样板

  中小企业业主不急于打造信息化平台的一个重要原因是缺少花钱不多的成功样板,缺少各行各业口口相传的成功样板。

  CBI对中小企业老板的一项调查表明,中小企业老板愿意对信息化系统的投入不超过年销售额的千分之三,即一个年营业额一亿的企业,一年的IT费用投入仅30万。这些费用仅够一些方案集成商一年的服务收费。

  当然,如果对信息系统的投入可以得到现实的回报,如果这个回报是销售增长10%,利润增长5%,那么中小企业对建设信息化平台的态度就会立即转变。当然他们还希望看见这种投资回报的行业样板。

  现行独立通用方案对集成方案的威胁

  目前中小企业对信息技术的通用需求体现在三个方面:1、外部需求,产品销售和品牌宣传;2、内部管理,信息沟通与资料管理;3、财务管理,电子账目。

  中小企业应用需求的三个领域都已经有了相对成熟的应用软件。

  推广产品、建立品牌的功能被B2B和自建网站所替代,搜索网站也助一臂之力。比如您可以花几千元钱在阿里巴巴的网站上招揽生意,或者成为搜索门户的客户,只要您的要求不高,这类简单的推广一年一万元钱就可以搞定。

  企业内部的交流功能可以用QQ、MSN和雅虎通一类的免费通讯软件实现,如果您不需要及时通交流,免费的邮箱也可以实现交流,谷歌提供了更加系统的免费网络办公平台。

  第三类财务管理软件已经被用友和金蝶等公司稳拿,从通用角度看不出有什么更多应用和升级需求。

  中小企业一般意义上的需求被率先入局的应用软件覆盖了,而要在先行的应用上升级和集成意味着很大的投入。意味着自己托管服务器,自己招聘网管或者委托服务。

  如果您家里本来有家用电视系统,有家庭网络系统,还有厨房电子管理系统。本来这些系统相对独立,使用也比较方便,现在有人告诉您可以把这三个系统集成到一起,这样系统更加统一,使用更加方便。

  但是用户肯定会考虑新增成本问题,集成之后使用更方便,但维护更复杂,谁来维修?维修的费用由谁承担?

  希望CIO俱乐部发挥作用

  民营公司因为财产成分发生变化,十分看重公司的内部管理制度和技术应用保密,企业家虽然一道参加很多会议和展销活动,但是彼此之间的信息化成功经验交流很少。

  他们不知道同行信息化建设的情况,一方面不愿意在没有样板的情况下高额投入信息化系统建设资金,另一方面又担心自己信息技术平台建设落伍。

  应用集成最大的优势是对企业生产、销售、财务、人工、知识产权和情报收集等全部成本进行有效管理和控制;可以及时地对一些数据进行挖掘为决策提供依据;可以增加应对市场变化适应能力。可以顺利实现从小型企业变成中型企业,从中型企业变成大型企业的崛起过程。

  已经尝到甜头的企业不愿意献身说法,希望着手信息化平台建设的老板也得不到同行的无私支持。所以他们需要有类似CBI组建的CIO俱乐部组织专门针对行业的信息化样板推广活动,他们希望得到由第三方推荐的优秀产品。


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