活力“将军”叶伟伦 打微软个时间差

2007-03-14 21:15作者:许凤婷出处:《数字商业时代》杂志责编:周桂军

  1月11日,厦门某酒店的多功能厅,在一片惊涛骇浪声中,嘹亮的号角忽然响起,一群“水手”跑上被装扮成轮船模样的舞台,在“敬礼”声中,他们的船长冲上舞台,向台下笑得直不起腰的观众挥手致意,紧接着,“船长”带领“水手”们表演了一段热舞。

  这不是一台晚会,而是趋势科技2007年渠道大会开幕时的实况,那位全副武装的船长正是趋势科技中国总经理叶伟伦。一周之后,叶伟伦在北京接受了本刊记者的采访,这时,他刚刚结束了十天的出差,行程是北京—上海—厦门—广州—上海—北京,而且,采访当天早上,他五点半就被在美国的老板叫起来召开电话会议。

  叶伟伦靠着窗台站立,兴致勃勃地和记者花了五分钟谈论趋势办公室的布置—他希望办公室的风格尽量活泼灵动一些。他的脸上没有丝毫倦意,但是当助手很默契地问要不要星巴克的卡布奇诺时,他连声说好。

  年过不惑的叶伟伦,自言最擅长的是“玩耍”,他的表情和动作丰富,喜欢爽朗大笑,常常让人觉得他是个大男孩。然而叶伟伦的助手告诉记者,他是个非常细致的人,为了渠道大会上的表演,他事先和下属们一起排练,连挥手的角度和姿势都反复练习了多遍。

  2005年8月,叶伟伦离开微软中国副总经理的位置,正式掌舵趋势科技中国。在2006年的渠道大会上,叶伟伦提出了上任后的三大任务:加强趋势科技同中国政府部门和业界的合作与支持,增进同合作伙伴与渠道之间的合作,打造一个更为强有力的组织团队。一年时间过去了,叶伟伦带领的趋势中国交出了一份漂亮的成绩单:各条产品线都业绩飙升,硬件防毒墙产品NVW及网关类销售收入增长了超过五成,软件产品成长三成以上,服务产品更是达到了八成左右的突破性进展。

  但是,他对过去一年多自己在趋势的表现只打了六七十分,因为“还有上升的空间”。

  叶伟伦很喜欢读历史,但不是那种一本正经的史书,他非常推崇的两本历史题材的书,一是《匈奴》,二是刚刚看完的《明朝那些事儿》。

  “看完以后会觉得很豁然。”叶伟伦感叹。

  或许没有人知道,叶伟伦在读到卫青、霍去病的荡气回肠的故事时,脑中是否想到了当今软件行业中的拼杀,至少,当他在谈论他所经历的微软与趋势时,听故事的人看到了一片金戈铁马,而他,是冲在最前面的那个将军。

  “乱搞”出来的活力

  Q:从趋势科技的渠道大会获得的印象,趋势的公司文化似乎是以销售文化为主,你怎样评价趋势的公司文化?

  A:其实趋势科技有两个不同的面,在渠道大会上我们表现出来的只是其中一面。我们在南京的研发中心有三四百人,在那里你能看到趋势的研发文化。但是我到那里有点不适应,他们把所有的窗帘都拉上,非常暗,而且很安静,针掉到地上都能听到声音。所以,在北京、上海和广州的销售办公室,会是比较活泼的销售文化,而在南京的研发办公室会比较传统。

  我个人当然喜欢比较活泼的风格。过去我在微软带的团队也是很活泼,基本上这两家公司的文化都是可以容忍我们“乱搞”,把整个团队变得很有活力。

  Q:你会怎么“乱搞”?

  A:比如说,去年年终的时候我们在北京、上海和广州各做了一次团队建设活动。北京的同事比较喜欢户外活动,我就带着他们去郊外打了一天“丛林仗”;上海的同事比较小资,我们就在黄浦江上租了一条游艇,让他们带上自己的家人在上面开Party;广州的风格又不一样,所以我带着广州的团队去泡温泉喝茶。我觉得公司偶尔需要一些调剂,需要一些不同风格的东西,让员工感受到公司的活力。

  Q:你认为企业文化建设对业绩销售会有怎样的影响?

  A:我觉得很有帮助。企业也有自己的风格,趋势科技给外界的印象是,做生意的时候我们很正规和专业,脱掉西装后,大家可以随便闹。因为IT这个行业蛮辛苦的,需要适度放松,恰好趋势也是推崇这种文化,我在这里也比较好发挥。

  Q:就任趋势科技中国总经理一年多以来,你的工作时间大致是怎样安排的?什么样的事情会占优先?

  A:我把30%~40%的时间花在内部沟通上。主要有两部分,一个是刚才所讲的团队建设,建立组织架构,明确每个人的分工以及团队活动;另一方面是对上面老板们的沟通。

  我在微软的经验告诉我,这部分工作很重要。很多的职业经理人在中国做了很多事情,但是很多时候总部不知道我们在干什么。在市场中做事,通常是业绩定胜负,增长率多少决定了一个人的好坏,可是市场中有很多事情是做中长线的,而业绩通常都很短线,靠每季度的收入和增长率说话。但是,特别是在国内,往往需要作一些前期投入,目的却在于中长线的回报,这个时候,我必须让老板清楚地了解,投入什么时候能够回收,否则他们会觉得,在中国市场上有很多机会,为什么不做这个而做那个。这一点我以前在微软的时候感触颇深,很多人做得都不错,在中国有宏伟的计划,但是向上沟通不够,没有老板的支持就没法往前冲。

  另外30%~40%时间我花在渠道和客户身上,去跟他们见面会谈。我下面有很多部门,各个部门下面有基层经理,基层经理下面是一线的销售工程师,销售面对的是渠道商,然后才是客户。所有的信息和我之间差了五六层,如果我有机会跟第一线的销售和渠道谈的话,就可以确认消息是否正确。一方面我会看整个流程是否有问题,避免中间有一些环节脱节,另一方面可以得到渠道的反馈。通过来回的检查,我会知道,一个想法从我的脑袋里出去,执行的结果是否会差得很多,这个检查的工作,是任何一个职业经理人都必须做到的。

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